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中国铁道旅行社
时间:2012-10-18 12:34:51  来源:摘录  
  中国铁道旅行社(集团)原铁道部直属企业,成立于1991年。2002年同北京铁路局所属的旅游企业整合,成为以旅游为主的专业化集团,注册资金2个亿,是全国铁路旅联盟的理事长单位。

  随着改革开放和铁路经济建设的发展,中铁旅集团历经艰苦创业,现已成为拥有2000多名员工,年产值超15亿元的综合性集团公司。目前集团管理的企业总数为193家,其中二级企业、站段旅游社、旅游分社共50家,客票代售处143个,并设有北京站、北京西站、天津站、石家庄站四个经营部,管理371家客票代售点。经营涵盖了“旅游服务、酒店餐饮、汽车租赁(出租)、会展承办、贸易开发、资本投资”六大产业,经营足迹遍及北京、天津、河北、山西、陕西、山东、内蒙、广州、海南、新疆、西藏等地。

  旅游专列是中铁旅集团的拳头产品。十几年来开行的“中国东方快车”、“冰雪列车”、“豪华列车”、“丝路列车”、“假日列车”、“港澳专列”等旅游专列,在国内外旅游市场具有较高知名度。特别是在2004年成功地开行了“中俄友谊号”旅游专列,使之成为我国历史上首列跨越欧亚大陆的旅游专列。从2009年推出的赤峰和云台山“三固定”旅游专列,取得了巨大成功,在路内外引起了强烈反响。从2009——2011年连续三年开行旅游专列数量过百,特别是2011年,旅游专列开行总数达到了263列,创下了历史最好水平。

  饭店业下属北京广运宾馆和升旗宾馆两家酒店,实现旅游、饭店资源共享、经营共促、专业化管理、集团化调度的一盘棋格局。北京广运宾馆于2001年9月开业,为涉外三星级饭店,地处广安门商务区内,毗邻二环路,距北京西站仅10分钟车程,建筑面积约1.3万平方米,拥有11个楼层,133间客房、5个大中小型会议室,400平米的豪华会议大厅,音响系统采用国际先进设施,可接待300人会议。富有民族特色的中餐厅、异域风情的西式餐厅,以及风格各异的商务包间,可提供各式时令佳肴。酒店拥有商务中心、健身房、台球室、棋牌室、多功能厅等康乐设施,提供各式便利服务;升旗宾馆位于北京天安门广场东南角,与前门箭楼隔街相望,到毛主席纪念堂直线距离仅300米。宾馆借助观升旗资源、积极营造国旗文化,取得了良好的经济效益和社会效益。2010年升旗宾馆进行了装修改造,宾馆的硬件设施、服务质量、文化环境得到进一步提升,使来到宾馆的每位宾客都能感觉到国旗文化的震撼力,在提高良好入住环境和优质满意服务的同时,也使国旗文化置于每位宾客的心中。

  汽车租赁、出租业包括了中海汽车租赁公司、欣途汽车出租公司、京铁出租公司和中铁旅游车队,三家公司和旅游车队是集团的桥梁行业,也是集团经营实力的象征。中海汽车服务有限公司为集团下属仅有的汽车租赁企业,现有车辆100多部,拥有奥迪、帕萨特、丰田、别克、北京现代、本田、迈腾、捷达、桑塔纳、金杯等多种车型满足市场需求。为客户提供车辆保养、机械故障的维修、车辆检验、保险事故处理、24小时故障救援、替换车辆、上门收取租金,全天候一条龙租后服务;汽车出租业营业范围为市内公路客运、出租汽车客运及汽车配件业务;中铁旅游车队现有旅游大客车25辆,特别是2012年投资购入51座宇通大客车10辆,大幅提高了大客车的竞争能力,带来了可观经营收入。

  会展服务业为客户提供专业的会议组织以及布展服务,采用灵活务实的管理方式,主动、超前做好各项服务。利用会展产业关联度大、产业链条长的特点,以展会为平台,延伸产业链条,形成会展旅游,带动交通、住宿、旅游、商贸等多项相关产业的发展。

  商贸运输业以华北储运公司为代表形成了货源运输组织、港口管理服务为一体的服务体系,以“规模经营、规范管理”为经营战略,以“满足客户需求,不断超越自我”为指导方针,始终把客户价值作为我们的关注焦点,抓管理、重质量、守信用,在长期的煤炭经营过程中开发出许多值得客户信赖的煤炭资源,在国内建立起比较稳定的运销售网络渠道。

  资本投资业为集团利用自有的资金,在充分的市场研究,完善的投资监管,严格的风险控制的基础上,实现了稳定的投资收益,为集团发展提供了有力的资金保证。投资涉及旅游公司、物流公司、公路运输、煤矿、物流、制造等多领域。

  中铁旅集团多年来坚持以“诚信、品质、服务”为企业精神,始终秉承“同一个声音、同一个动作、同一个目标”的经营理念和“跟得上、跑得快、有成效”的行为准则,企业经济和社会效益逐年提升,主营旅游连续十二年获得北京市“紫禁城杯”荣誉称号;连续两年在国务院新闻办直属的政府网、中国网主办的榜中榜传媒评选中,被评为中国国内游旅游组团业务“十大品牌旅行社”和北京“十大组团社”;2012年3月份在中国旅行社协会公布的“2011年度中国旅游专列运营商10强”中荣登榜首,是全国百强社行列中前50位。

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